Häufige Fragen

Zu jeder Miete gehören ein desinfizierter Helm, ein Fahrradschloss mit Kette, Vorder- und Rücklicht, ein stabiler Fahrradständer und eine Handyhalterung.

Die Reichweite hängt vom Modell ab: Unsere kompakten 16″/20″-E-Bikes schaffen geschätzt 50km pro Akkuladung, unsere Premium-Trail-/Road-E-Bikes 75km+. Alle Modelle werden monatlich gewartet und haben leistungsstarke Lithium-Akkus. Die tatsächliche Reichweite hängt von deinem Gewicht und Gepäck ab, davon, wie viel du selbst trittst, von Steigungen, der Unterstützungsstufe und vom Zustand des Rads, z. B. Reifendruck und schleiffreie Bremsen.

Ja. Seit dem 31. August 2026 brauchen E-Bike-Fahrer:innen ab 16 Jahren in Queensland per Gesetz einen gültigen Führerschein – ein Lernführerschein (learner licence) reicht aus. Führerscheine aus anderen australischen Bundesstaaten und aus dem Ausland werden anerkannt. Wer ohne Führerschein fährt, riskiert ein Bußgeld von $518. Ausgenommen sind ausgewiesene Freizeitgebiete wie Rail Trails (Radwege auf alten Bahntrassen), darunter der Brisbane Valley Rail Trail. Mehr dazu in den offiziellen E-Bike-Regeln von Queensland.

Alle E-Bikes, die wir vermieten und verkaufen, unterstützen dich mit einem 250W-Motor bis 25km/h und sind nach der Norm EN 15194 gebaut – ganz nach den E-Bike-Regeln von Queensland. Mit eigener Muskelkraft kannst du auch schneller fahren. Auf Gehwegen und beim Überholen von Fußgänger:innen auf gemeinsamen Geh- und Radwegen gilt ein Limit von 12km/h.

Ja – wir wissen, wie wichtig dieses Zubehör ist. Deshalb ist es bei jeder Miete standardmäßig inklusive und kostet nichts extra.

Eine volle Ladung dauert etwa 5 Stunden. Wenn du nur einen kleinen Teil des Akkus verbraucht hast, geht das Nachladen natürlich schneller.

Nein – überhaupt nicht. Unsere E-Bikes fahren lautlos.

Ja, der Akku lässt sich in Sekunden herausnehmen – einfach mit deinem Schlüssel vom Rahmen entriegeln. Praktisch zum Laden drinnen oder für mehr Sicherheit.

Sehr wenig – eine volle Ladung kostet bei den üblichen Haushaltsstrompreisen in Queensland meist zwischen 10 und 40 Cent, je nach Akkugröße.

Deinen Führerschein – in Queensland ist er fürs E-Bike-Fahren jetzt gesetzlich Pflicht; ein Lernführerschein (learner licence), ein Führerschein aus einem anderen Bundesstaat oder aus dem Ausland zählt auch – und eine Kredit- oder Debitkarte für die Kaution.

Ja. Bei der Reservierung blockieren wir eine rückerstattbare Kaution von $75 (Vorautorisierung) auf deiner Kredit- oder Debitkarte. Ist dein Führerschein abgelaufen, ist die Kaution höher. Mit einem Working-Holiday-Visum brauchst du eventuell zusätzliche Dokumente oder eine höhere Kaution.

Du kannst online, telefonisch oder vor Ort reservieren; bezahlt wird im Voraus. Auf Wunsch verschieben wir dein Mietdatum gern, wenn du uns vorher Bescheid gibst. Wenn du mehr als 24 Stunden vor der geplanten Abholung stornierst, erstatten wir dir den vollen Betrag. Kommst du ohne vorherige Nachricht nicht zur Abholung, verfällt deine Zahlung – melde dich also so früh wie möglich, wenn sich deine Pläne ändern.

Klar – du kannst jederzeit bei uns im Laden eine Probefahrt machen.

Du verpflichtest dich, das Rad zu dem Datum und der Uhrzeit zurückzugeben, die in deinem Mietvertrag stehen; bei Verspätung gibt es eine kurze Kulanzzeit. Wenn sich deine Pläne ändern, sprich vorher mit uns – wir tun unser Bestes, eine Lösung zu finden.

Während der gesamten Mietdauer bist du für das Rad und das Zubehör verantwortlich. Alle Details stehen in deinem Mietvertrag, den du bei der Buchung bekommst – melde dich, dann gehen wir ihn gemeinsam durch.

Du solltest eine eigene Unfall- und Haftpflichtversicherung haben. Brisbane Bike Rental haftet nicht für Verletzungen, Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung eines gemieteten Fahrrads entstehen – fahr vorsichtig und im Rahmen deines Könnens.

Ja. Alle E-Bikes, die wir vermieten und verkaufen, erfüllen die Regeln von Queensland: 250W-Motor, Tretunterstützung, die bei 25km/h abschaltet, und gebaut nach der Norm EN 15194. Zu starke E-Bikes oder E-Bikes, die nur mit Gasgriff fahren, dürfen jetzt nur noch auf Privatgelände gefahren werden – gut zu wissen, bevor du online ein billiges kaufst.

Ja. Wenn du innerhalb von 4 Wochen nach Mietbeginn ein E-Bike bei uns kaufst, ziehen wir bis zu 4 Wochen der bereits bezahlten Miete vom Kaufpreis ab. Sag uns beim Kauf einfach Bescheid, dann rechnen wir das Guthaben an.

Ja. Wenn ein Freund oder eine Freundin bei uns mietet und deinen Namen nennt, bekommst du $25 Rabatt auf deine nächste Woche.

Ja. Bei deinem ersten 12-Wochen-Tarif bei uns sind die nächsten 2 Wochen gratis, sobald deine 12 Wochen vorbei sind – 14 Wochen fahren zum Preis von 12. Der Bonus gilt nur für deinen ersten 12-Wochen-Tarif, nicht für Verlängerungen.