자주 묻는 질문

음식 배달용 전기자전거(20″ 접이식 또는 26″/27.5″ 일반형)는 최소 3주부터 대여하며, 오래 빌릴수록 주간 요금이 내려가요. 3주 주 $70, 4주 $65, 8주 $59.99, 12주 $49.99(하루 약 $7.14), 18주 $42.80(하루 약 $6.11, 가장 저렴). 첫 12주가 지나면 다음 2주는 대여료가 밀리지 않는 한 자동으로 무료예요. 프리미엄 EMTB(전기 산악자전거)는 기간과 관계없이 주 $150, 또는 1~6일 하루 $59예요. 모든 대여에는 헬멧, 자물쇠와 체인, 라이트, 휴대폰 거치대, 마모 수리 공임 무료(펑크, 브레이크, 기어, 정비. $28 튜브나 $35 브레이크 패드 같은 부품만 청구하며, 파손과 부주의한 사용은 정비소 요금으로 청구)가 포함되고, 환불 가능한 보증금이 있어요: 전기자전거 $75(워킹홀리데이 또는 관광 비자는 $500), Segway $100, 일반 자전거 $75.

음식 배달용 전기자전거는 3주 이상 대여해요. 3주 대여는 주 $70이고, 4주부터 $65, 8주부터 $59.99, 12주부터 $49.99, 18주부터 주 $42.80로 내려가요. 예약할 때 첫 주 요금과 환불 가능한 보증금을 결제하고, 이후 대여료는 매주 청구돼요. 며칠만 필요하다면 프리미엄 EMTB를 일 단위로 빌리거나 Segway 전동 킥보드를 이용하세요.

네. 프리미엄 EMTB(전기 산악자전거)는 Indooroopilly역에서 1분 거리인 Indooroopilly 정비소에서 하루 $59에 1–6일 동안 일 단위로 빌릴 수 있어요. 7일부터는 대여 기간과 상관없이 주 $150이에요. Mt Coot-tha, 강변 자전거길, Brisbane Valley Rail Trail에 잘 맞아요. 헬멧과 자물쇠가 포함되고, 실시간 예약 현황을 보며 온라인으로 예약할 수 있어요.

아니요. 만 18세 이상이고 운전면허증(호주 또는 해외)이나 여권이 있으면 누구나 대여할 수 있어요. 전기자전거 보증금은 유학생을 포함해 누구나 $75이고, 워킹홀리데이 비자·관광 비자 소지자만 $500예요. 보증금은 예약할 때 결제하고, 자전거를 좋은 상태로 반납하면 환불돼요. Segway 보증금은 $100, 일반 자전거는 누구나 $75예요.

저희 정비소는 5/8 Lambert Road, Indooroopilly QLD 4068에 있어요. Indooroopilly 기차역에서 걸어서 1분, UQ St Lucia와 Toowong에서도 자전거로 금방이에요. 영업시간은 월–금 오전 10시~오후 4시, 토 오전 10시~오후 2시이고, 일요일과 퀸즐랜드주 공휴일은 휴무예요. 모든 픽업과 반납은 영업시간 안에 이뤄져요. 전화, 문자, WhatsApp은 0481 401 678로 연락하세요.

모든 대여에는 소독된 헬멧, 자물쇠와 체인, 전조등과 후미등, 튼튼한 자전거 스탠드, 휴대폰 거치대가 포함돼요.

주행 거리는 대여하는 모델에 따라 달라요. 20″ 접이식 음식 배달용 전기자전거는 한 번 충전으로 약 50km, 프리미엄 EMTB는 75km 이상 달릴 수 있어요. 모든 모델은 매달 정비하며 고출력 리튬 배터리를 달고 있어요. 실제 주행 거리는 라이더와 짐의 무게, 페달을 얼마나 밟는지, 언덕, 페달 어시스트 단계, 그리고 타이어 공기압이나 브레이크 간격 같은 기본적인 관리 상태에 따라 달라져요.

대여하려면 운전면허증(호주 또는 해외) 또는 여권을 가져오세요. 모든 자전거 종류에 둘 중 하나면 돼요. 대여자는 18세 이상이어야 하고, 라이더는 16세 이상이면 돼요(16~17세는 부모나 보호자의 예약으로 탑승). 2026년 8월 31일부터 퀸즐랜드에서 전기자전거를 타려면 운전면허(학습 면허 포함)도 필요해요. 다음 질문을 참고하세요. 무엇을 타든 퀸즐랜드 도로 규칙을 지키세요: 헬멧 착용, 페달 보조는 25km/h에서 멈추고, 인도와 보행자 옆에서는 12km/h 이하, 인도와 도로 규칙 준수. 퀸즐랜드 공식 전기자전거 규정을 확인하세요.

네, 2026년 8월 31일부터요. 이제 퀸즐랜드에서 전기자전거를 타려면 운전면허가 필요하고, 학습 면허도 인정돼요. 라이더는 16세 이상이어야 해요. 그 밖의 규칙: 전기자전거 모터 보조는 25km/h에서 끊기고, 인도에서는 12km/h 이하, 무작위 음주 측정이 있으며 기준은 운전자와 같은 0.05예요. 헬멧 미착용, 동승자 탑승, 부주의한 주행은 벌금 $518예요. 저희에게서 대여할 때는 여전히 운전면허증이나 여권과 18세 이상이면 되지만, 탈 때마다 면허증을 지참하세요. 일반 정보이며 법률 자문이 아니에요. 퀸즐랜드 공식 전기자전거 규정을 확인하세요.

2026년 8월 17일부터 호주의 배달 플랫폼은 주문형 음식 배달 라이더에게 자전거·전기자전거 활동 시간당 최소 $31.30를 지급해야 해요. 정산 기간(최대 21일) 동안 수입이 이에 못 미치면 플랫폼이 차액을 보전해야 해요. 2027년 1월 1일부터는 시간당 $0.50 인상돼요. Fair Work 최저 기준인 활동 시간당 $31.30로 계산하면, 저희 18주 대여료 주 $42.80은 유급 배달 시간 1.5시간 미만에 해당해요. 수입을 약속하는 것은 아니에요. 무료 라이더 앱의 Fair Pay Check가 배달 앱별 보수를 최저 기준과 비교해 줘요. 일반 정보이며 자문이 아니에요. Fair Work 발표를 읽어 보세요.

학생 비자(조건 8105)로는 학기 중 2주에 48시간까지 일할 수 있고, 배달을 포함한 모든 유급 근무를 합산해요. 공식 방학 기간에는 제한이 없어요. 무료 라이더 앱의 Study Hours Guard가 2주 근무 시간을 휴대폰에서 비공개로 기록해 줘요. 일반 정보이며 이민 자문이 아니에요. Home Affairs 학생 비자 페이지를 확인하세요.

어떤 대여든 일찍 끝낼 수 있어요. 이 경우 보증금은 돌려드리지 않고, 계약 요금으로 1주 대여료를 조기 종료 수수료로 추가 청구해요. 이미 탄 주는 계약 요금 그대로라 다시 계산하지 않아요. 더 오래 타고 싶다면 무료 라이더 앱에서 언제든 연장할 수 있고, 첫 12주가 지나면 다음 2주는 무료예요(대여료 미납이 없는 경우).

네. 음식 배달용 전기자전거의 보조 배터리는 주 $45이며 대여료와 함께 청구돼요. 무료 라이더 앱이나 수령할 때 추가할 수 있어요. 장시간 근무하는 라이더들은 보통 예비 배터리를 집에서 충전해 두고 근무 중간에 교체해요. 앱의 배터리 코치가 한 번 충전으로 최대한 멀리 달리도록 도와줘요.

저희가 대여·판매하는 모든 전기자전거는 250W 모터로 25km/h까지 페달 어시스트를 제공하고, EN 15194 기준에 맞춰 만들어져 퀸즐랜드주 전기자전거 규정을 따라요. 모터 도움 없이 내 힘으로 페달을 밟으면 더 빨리 달릴 수도 있어요. 인도에서, 그리고 보행자·자전거 겸용도로에서 보행자를 지나갈 때는 12km/h로 제한돼요.

네. 이런 액세서리가 꼭 필요하다는 걸 알기에, 추가 요금 없이 모든 대여에 기본으로 포함해 드려요.

완전 충전까지 약 5시간이 걸려요. 배터리를 조금만 썼다면 충전 시간도 당연히 더 짧아요.

아니요, 전혀 시끄럽지 않아요. 저희 전기자전거는 조용하게 달려요.

네, 열쇠로 잠금을 풀면 몇 초 만에 프레임에서 배터리를 분리할 수 있어요. 실내에서 충전하거나 도난을 막는 데 편리해요.

아주 조금 들어요. 배터리 크기에 따라 다르지만, 퀸즐랜드주 가정용 전기요금 기준으로 완전 충전 한 번에 보통 10~40센트 정도예요.

운전면허증(호주 또는 해외)이나 여권, 그리고 매주 결제에 사용할 신용카드나 체크카드예요. 대여 계약자는 18세 이상이어야 해요.

네. 자전거 대수와 상관없이 예약 1건당 환불 가능한 보증금이 한 번 있어요. 전기자전거는 유학생·취업 비자 소지자를 포함해 누구나 $75(워킹홀리데이 비자·관광 비자 소지자만 $500)이고, Segway는 $100, 일반 자전거(시티 크루저, 산악자전거)는 $75예요. 여러 대를 함께 예약하면 그중 가장 높은 보증금이 적용돼요. 보증금은 예약할 때 첫 주 대여료와 함께 온라인으로 결제하고, 자전거를 좋은 상태로 반납하면 대여 계약에 따라 미납된 금액을 뺀 뒤 환불돼요. 픽업 전에 취소하면 전액 환불돼요. 예약한 주 수보다 일찍 계약을 끝내면, 이미 탄 주는 계약 주간 요금 그대로 유지되고, 조기 종료 수수료로 1주 대여료가 추가되며, 보증금은 돌려드리지 않아요.

온라인, 전화, 매장 방문으로 예약할 수 있어요. 예약할 때 첫 주 대여료와 환불 가능한 보증금(전기자전거 $75, 워킹홀리데이·관광 비자 소지자는 $500, Segway는 $100, 일반 자전거는 $75)을 결제하고, 그 뒤로는 픽업일부터 매주 대여료가 청구돼요. 미리 말씀해 주시면 픽업 날짜도 기꺼이 바꿔 드려요. 취소하면 첫 주 대여료는 환불되지 않지만 보증금은 전액 환불돼요. 연락 없이 오지 않으면 첫 주 대여료는 돌려드리지 않아요. 픽업과 반납은 월–금 오전 10시~오후 4시, 토 오전 10시~오후 2시이고, 일요일과 퀸즐랜드주 공휴일은 휴무예요.

물론이죠. 언제든 매장에서 시승하실 수 있어요.

대여 계약서에 적힌 날짜와 시간에 자전거를 반납하기로 약속하시는 거예요. 늦을 경우 짧은 유예 시간이 있어요. 예약한 주 수보다 일찍 계약을 끝내면, 이미 탄 주는 계약 주간 요금 그대로 유지되고, 조기 종료 수수료로 1주 대여료가 추가되며, 보증금은 돌려드리지 않아요. 계획이 바뀌면 미리 알려 주세요. 최대한 맞춰 드릴게요.

대여 기간 동안 자전거와 액세서리는 고객님 책임이에요. 대여 중 마모 수리 공임은 무료이고 펑크 시 새 튜브($28)나 브레이크 패드($35) 같은 부품값만 받아요. 다만 파손이나 부주의한 사용은 저희 정비소 요금으로 청구돼요. 자세한 내용은 예약할 때 드리는 대여 계약서에 나와 있어요. 연락 주시면 자세히 설명해 드릴게요.

본인 명의의 상해 보험과 배상책임 보험에 가입해 두셔야 해요. Brisbane Bike Rental은 대여한 자전거 이용으로 생긴 부상, 분실, 손상에 대해 책임지지 않아요. 안전하게, 본인 실력에 맞게 타세요.

네. 저희가 대여·판매하는 모든 전기자전거는 퀸즐랜드주 규정을 충족해요. 250W 모터, 25km/h에서 꺼지는 페달 어시스트, EN 15194 기준 제작이에요. 출력이 기준을 넘거나 스로틀로만 움직이는 전기자전거는 이제 사유지에서만 탈 수 있어요. 온라인에서 싼 제품을 사기 전에 꼭 알아두세요.

네. 대여 시작 후 4주 안에 저희 매장에서 전기자전거를 구매하면, 이미 낸 대여료 중 최대 4주분을 구매 가격에서 빼 드려요. 구매할 때 말씀만 해 주시면 바로 적용해 드려요.

네. 앱에서 내 코드를 공유하세요. 친구가 자전거를 픽업하고 첫 주 대여료를 결제하면, 내 다음 주 대여료에서 $25가 빠져요.

네, 따로 신청할 것도 없어요. 첫 12주를 타고 결제까지 마치면 다음 2주는 자동으로 무료예요. 대여료가 밀리지 않았다면 다음 2주 결제를 면제해 드려요. 12주 플랜이라면 12주 가격으로 14주를 타는 셈이에요. 1인 1회 혜택이에요.