Preguntas frecuentes

Prices depend on the ride and hire length. Pedal bikes are $25 a day or $80 a week. Segway e-scooters and S-Max are $30 a day or $80 a week. Delivery e-bike weekly plans vary by contract length; the booking page shows the live total before payment.

Nuestras e-bikes de reparto se alquilan desde 1 semana: 1–2 semanas cuestan $75 por semana y 3 semanas $70 por semana; desde 4 semanas baja a $65, desde 8 semanas a $59.99, desde 12 semanas a $49.99 y desde 18 semanas a $42.80 por semana. Al reservar pagas la primera semana y el depósito reembolsable, y luego el alquiler se cobra cada semana. Si solo necesitas una bici unos días, alquila una Premium EMTB por día o un patinete eléctrico Segway.

Sí. Nuestras Premium EMTB (bicicletas eléctricas de montaña) se pueden alquilar por día a $59 al día, de 1 a 6 días, en nuestro taller de Indooroopilly, a un minuto de la estación de Indooroopilly. Desde 7 días cuestan $150 por semana, sin importar la duración del alquiler. Son ideales para Mt Coot-tha, los caminos junto al río y el Brisbane Valley Rail Trail. Incluyen casco y candado, y puedes reservar en línea con disponibilidad en tiempo real.

Para una e-bike o un patinete eléctrico, cada usuario debe tener al menos 16 años y traer un permiso de conducir válido; se aceptan permisos de aprendizaje, interestatales y extranjeros. El pasaporte no lo sustituye. Solo para bicicletas sin motor se acepta un permiso de conducir o pasaporte como identificación. La persona que reserva debe tener al menos 18 años.

Nuestro taller está en 5/8 Lambert Road, Indooroopilly QLD 4068, a un minuto a pie de la estación de tren de Indooroopilly y a poca distancia en bici de UQ St Lucia y Toowong. Abrimos de lunes a viernes de 10:00 a 16:00 y los sábados de 10:00 a 14:00; cerramos los domingos y los festivos de Queensland. Todas las recogidas y devoluciones se hacen en ese horario. Llámanos o escríbenos por SMS o WhatsApp al 0481 401 678.

Todos los alquileres incluyen un casco desinfectado, candado con cadena, luces delantera y trasera, una pata de apoyo resistente y un soporte para el celular.

La autonomía depende del modelo que alquiles: nuestras e-bikes de reparto compactas de 20″ ofrecen unos 50km estimados por carga, y la Premium EMTB, 75km+. Todos los modelos reciben mantenimiento mensual y llevan baterías de litio de alta potencia. La autonomía real depende del peso del ciclista y del equipaje, de cuánto pedalees, de las subidas, del nivel de asistencia al pedaleo y del mantenimiento general de la bici, como la presión de los neumáticos y el ajuste de los frenos.

Para una e-bike o un patinete eléctrico, cada usuario debe tener al menos 16 años y traer un permiso de conducir válido; se aceptan permisos de aprendizaje, interestatales y extranjeros. El pasaporte no lo sustituye. Solo para bicicletas sin motor se acepta un permiso de conducir o pasaporte como identificación. La persona que reserva debe tener al menos 18 años.normas oficiales de Queensland para e-bikes.

Para una e-bike o un patinete eléctrico, cada usuario debe tener al menos 16 años y traer un permiso de conducir válido; se aceptan permisos de aprendizaje, interestatales y extranjeros. El pasaporte no lo sustituye. Solo para bicicletas sin motor se acepta un permiso de conducir o pasaporte como identificación. La persona que reserva debe tener al menos 18 años.normas oficiales de Queensland para e-bikes.

Desde el 17 de agosto de 2026, las plataformas de reparto en Australia deben pagar a los riders de reparto de comida a demanda al menos $31.30 por hora de tiempo activo en bicicleta o e-bike. Si tus ingresos se quedan cortos en un periodo de pago (de hasta 21 días), la plataforma tiene que completarte la diferencia. La tarifa sube $0.50 por hora a partir del 1 de enero de 2027. Al mínimo de Fair Work de $31.30 por hora activa, nuestro alquiler de 18 semanas a $42.80 por semana equivale a menos de 1.5 horas de tiempo de reparto pagado. No es una promesa de ingresos. El Fair Pay Check de nuestra app gratis para riders compara el pago de cada app de reparto con el mínimo. Información general, no es asesoría: lee el anuncio de Fair Work.

Con visa de estudiante (condición 8105) puedes trabajar 48 horas por quincena mientras tu curso está en periodo lectivo, y eso cuenta todo tu trabajo pagado junto, reparto incluido. En las vacaciones oficiales del curso el límite no se aplica. Nuestra app gratis para riders tiene un Study Hours Guard que lleva la cuenta de tu quincena en tu teléfono y la mantiene privada. Información general, no es asesoría migratoria: consulta la página de Home Affairs sobre la visa de estudiante.

Los contratos de e-bike de reparto de más de 2 semanas tienen una tarifa fija de cancelación de $100 si terminan antes del plazo reservado. Se descuenta del depósito de seguridad; no se cobra una semana extra. La tarifa no se aplica a planes de reparto de 1 o 2 semanas, e-bikes Premium, bicicletas sin motor ni Segways. Las semanas ya iniciadas no se reembolsan y mantienen la tarifa reservada. El plan de 18 semanas ya tiene descuento y no incluye el bono de 2 semanas gratis.

Sí. Una segunda batería para una e-bike de reparto cuesta $45 por semana, cobrada junto con tu alquiler. Puedes añadirla en la app gratis para riders o al recoger la bici. Los riders con turnos largos suelen dejar la de repuesto cargando en casa y cambiarla a mitad de turno. El coach de batería de la app te ayuda a sacar la máxima autonomía de cada carga.

La conformidad para uso público se verifica en cada modelo antes de la entrega. Las bicicletas recién llegadas y de segunda mano no se describen como aptas para circular hasta comprobar su etiqueta de conformidad y la configuración para uso público.

Sí. Sabemos que estos accesorios son esenciales, por eso vienen incluidos de serie en todos los alquileres, sin costo adicional.

Una carga completa tarda unas 5 horas. Si solo usaste un poco de batería, recargarla lleva menos tiempo, claro.

No, para nada. Nuestras bicicletas eléctricas son silenciosas.

Sí, la batería se quita en segundos: la desbloqueas del cuadro con tu llave. Es práctico para cargarla dentro de casa o para mayor seguridad.

Muy poco: una carga completa suele costar entre 10 y 40 centavos de electricidad con las tarifas domésticas de Queensland, según el tamaño de la batería.

Para una e-bike o un patinete eléctrico, cada usuario debe tener al menos 16 años y traer un permiso de conducir válido; se aceptan permisos de aprendizaje, interestatales y extranjeros. El pasaporte no lo sustituye. Solo para bicicletas sin motor se acepta un permiso de conducir o pasaporte como identificación. La persona que reserva debe tener al menos 18 años.

Every online booking has one $100 refundable deposit. Tourist and Working Holiday visa holders hiring an e-bike may need an additional deposit at pick-up; we confirm the amount before handover.

Book online for an immediate total and confirmation. To change or cancel, contact us as soon as possible by phone, text or WhatsApp. Refunds and early-exit charges depend on the hire stage and plan; the booking summary and rental terms show the exact rules before payment.

¡Por supuesto! Puedes hacer una prueba con nosotros cuando quieras, en la tienda.

Te comprometes a devolver la bici en la fecha y hora de tu contrato de alquiler; hay un breve período de gracia si llegas tarde. Si terminas tu contrato antes de las semanas que reservaste, las semanas que usaste se mantienen a la tarifa de tu contrato, se cobra una semana más de alquiler como cargo por salida anticipada y el depósito no se devuelve. Avísanos con tiempo si cambian tus planes y haremos lo posible por ayudarte.

Eres responsable de la bici y sus accesorios durante todo el alquiler. La mano de obra de las reparaciones por desgaste es gratis mientras alquilas y solo se cobran piezas como una cámara nueva por un pinchazo ($28) o pastillas de freno ($35); los daños y el mal uso se cobran según las tarifas de nuestro taller. Todos los detalles están en tu contrato de alquiler, que recibes al reservar. Escríbenos y te lo explicamos.

Deberías tener tu propio seguro de accidentes y de responsabilidad civil. Brisbane Bike Rental no se hace responsable de lesiones, pérdidas o daños derivados del uso de una bicicleta alquilada. Circula con cuidado y dentro de tus capacidades.

La conformidad para uso público se verifica en cada modelo antes de la entrega. Las bicicletas recién llegadas y de segunda mano no se describen como aptas para circular hasta comprobar su etiqueta de conformidad y la configuración para uso público.

Si compras una e-bike con nosotros dentro de las 4 semanas desde el inicio del alquiler, descontamos el 50 % del alquiler elegible del precio de compra, hasta un máximo de $250.

Sí. Comparte tu código desde la app: cuando tu amigo recoja la bici y pague su primera semana, se descuentan $25 de tu próxima semana.

Sí, y no tienes que inscribirte en nada especial. Cuando tus primeras 12 semanas con nosotros estén recorridas y pagadas, tus 2 semanas siguientes son gratis, automáticamente: no te cobramos los 2 pagos semanales siguientes, siempre que tengas el alquiler al día. Con un plan de 12 semanas, son 14 semanas de bici por el precio de 12. Es un bono único por persona.