よくある質問

フードデリバリー用電動自転車（20″折りたたみまたは26″/27.5″フルサイズ）は最短3週間からのレンタルで、長く借りるほど週料金が下がります：3週間は週$70、4週間は$65、8週間は$59.99、12週間は$49.99（1日約$7.14）、18週間は$42.80（1日約$6.11、最もお得）。最初の12週間が終わると、次の2週間は自動的に無料です（レンタル料の支払いが遅れていない場合）。Premium EMTB（電動マウンテンバイク）はレンタル期間にかかわらず週$150、または1〜6日なら1日$59です。すべてのレンタルにヘルメット、ロックとチェーン、ライト、スマホホルダー、消耗修理の無料工賃（パンク、ブレーキ、ギア、整備。$28のパンク用チューブや$35のブレーキパッドなどの部品代のみ有料。損傷や不適切な使用は当店ワークショップの料金で請求）が含まれ、返金可能な保証金が必要です：電動自転車$75（ワーキングホリデービザまたは観光ビザの方は$500）、Segway $100、ペダル式自転車$75。

フードデリバリー用電動自転車は3週間以上からのレンタルです。3週間は週$70、4週間からは$65、8週間からは$59.99、12週間からは$49.99、18週間からは週$42.80に下がります。予約時に最初の1週間分と返金可能な保証金を支払い、その後は毎週レンタル料が請求されます。数日だけ必要な場合は、Premium EMTBの1日レンタルかSegway電動キックボードをご利用ください。

はい。Premium EMTB（電動マウンテンバイク）は、Indooroopilly駅から徒歩1分のIndooroopillyワークショップで、1〜6日間、1日$59でレンタルできます。7日以上はレンタル期間にかかわらず週$150です。Mt Coot-tha、川沿いの道、Brisbane Valley Rail Trailにぴったりです。ヘルメットとロック付きで、リアルタイムの空き状況を見ながらオンラインで予約できます。

いいえ。18歳以上で運転免許証（オーストラリアまたは海外のもの）かパスポートをお持ちの方なら、どなたでもレンタルできます。電動自転車の保証金は留学生を含むすべての方が$75で、ワーキングホリデービザまたは観光ビザの方のみ$500です。保証金はご予約時にお支払いいただき、自転車が良好な状態で返却された後に返金されます。Segwayの保証金は$100、ペダル式自転車はすべての方が$75です。

工房は5/8 Lambert Road, Indooroopilly QLD 4068にあります。Indooroopilly駅から徒歩1分、UQ St LuciaやToowongからも自転車ですぐです。営業時間は月〜金 10:00〜16:00、土 10:00〜14:00で、日曜とクイーンズランド州の祝日は定休です。受け取りと返却はすべて営業時間内に行います。お電話、SMS、WhatsAppは0481 401 678まで。

すべてのレンタルに、消毒済みのヘルメット、ロックとチェーン、前後のライト、頑丈なスタンド、スマホホルダーが付いています。

走行距離はレンタルするモデルによって異なります。20″の折りたたみ電動自転車は1回の充電で約50km、Premium EMTBは75km以上が目安です。全モデルとも毎月メンテナンスを行い、高出力のリチウムバッテリーを搭載しています。実際の走行距離は、乗る人と荷物の重さ、ペダルをこぐ量、坂道、ペダルアシストのレベル、そしてタイヤの空気圧やブレーキの調整といった日頃のメンテナンス状態によって変わります。

レンタルには運転免許証（オーストラリアまたは海外）かパスポートをお持ちください。どの車種でもどちらか一方でOKです。借りる方は18歳以上である必要があります。乗る方は16歳以上（16〜17歳は親または保護者の予約で乗車）。2026年8月31日からは、クイーンズランド州で電動自転車に乗るには運転免許（仮免許も可）も必要です。詳しくは次の質問をご覧ください。何に乗るにしても、クイーンズランド州の交通ルールを守ってください：ヘルメット着用、ペダルアシストは時速25kmで停止、歩道や歩行者の横を通るときは時速12km以下、歩道と車道のルールを守ること。クイーンズランド州の電動自転車の公式ルールをご確認ください。

はい、2026年8月31日から必要です。クイーンズランド州で電動自転車に乗るには運転免許が必要になりました。仮免許（learner licence）も有効で、16歳以上であることが条件です。その他のルール：電動自転車のモーターアシストは時速25kmで切れること、歩道では時速12km以下、ランダムな飲酒検査が行われ、基準は自動車の運転者と同じ0.05です。ヘルメット未着用、二人乗り、不注意運転の罰金は$518です。当店でレンタルする際に必要なのは、これまでどおり運転免許証かパスポートと18歳以上であることだけですが、乗るときは毎回免許証を携帯してください。一般的な情報であり、法的助言ではありません：クイーンズランド州の電動自転車の公式ルールをご確認ください。

2026年8月17日から、オーストラリアのデリバリープラットフォームは、オンデマンドのフードデリバリー配達員に、自転車・電動自転車での稼働時間（engaged time）1時間あたり最低$31.30を支払う必要があります。報酬の計算期間（最長21日間）で収入が基準に届かない場合、プラットフォームは差額を補填しなければなりません。2027年1月1日からは1時間あたり$0.50引き上げられます。Fair Work最低基準の稼働1時間あたり$31.30で計算すると、当店の18週間プランの週$42.80は、有償の配達稼働時間1.5時間分未満に相当します。収入を約束するものではありません。無料ライダーアプリの報酬チェックで、各デリバリーアプリの報酬を最低基準と比較できます。一般的な情報であり、助言ではありません：Fair Workの発表をご覧ください。

学生ビザ（条件8105）では、コースの授業期間中は2週間で48時間まで働けます。これは配達を含むすべての有償労働の合計です。公式の休暇期間中は上限がありません。無料ライダーアプリの就労時間ガードで、2週間ごとの労働時間をスマホの中だけで記録できます。一般的な情報であり、移民に関する助言ではありません：内務省（Home Affairs）の学生ビザのページをご確認ください。

どのレンタルも途中で終了できます。その場合、保証金はお返しできず、早期終了料として契約料金での1週間分のレンタル料を追加でいただきます。すでに乗った週は契約料金のままで、料金を計算し直すことはありません。逆にもっと長く乗りたい場合は、無料ライダーアプリでいつでも延長でき、最初の12週間が終わると次の2週間は無料です（レンタル料の支払いが遅れていない場合）。

はい。フードデリバリー用電動自転車の予備バッテリーは週$45で、レンタル料と一緒に請求されます。無料ライダーアプリまたは受け取り時に追加できます。長時間シフトのライダーは、予備を自宅で充電しておき、シフトの途中で交換することがよくあります。アプリのバッテリーコーチを使えば、1回の充電で走れる距離を最大限に伸ばせます。

当店でレンタル・販売している電動自転車はすべて、250Wモーターで25km/hまでペダルアシストが働き、EN 15194規格に準拠しています。クイーンズランド州の電動自転車ルールにも適合しています。自分の脚力でペダルをこげば、それ以上のスピードも出せます。歩道や、共用路で歩行者の横を通るときの制限速度は12km/hです。

はい。これらのアクセサリーは欠かせないものなので、追加料金なしで、すべてのレンタルに標準で付いています。

フル充電には約5時間かかります。バッテリーを少ししか使っていなければ、継ぎ足し充電はもっと短い時間で済みます。

いいえ、まったくうるさくありません。当店の電動自転車はとても静かに走ります。

はい。鍵でロックを外せば、バッテリーは数秒でフレームから取り外せます。室内での充電や盗難対策に便利です。

ほとんどかかりません。クイーンズランド州の家庭用電気料金なら、フル充電1回の電気代はバッテリーの容量によって10〜40セントほどです。

運転免許証（オーストラリアまたは海外のもの）かパスポートと、毎週のお支払いに使うクレジットカードまたはデビットカードです。レンタル契約者は18歳以上です。

はい。台数にかかわらず、ご予約1件につき返金可能な保証金が1回かかります。電動自転車は留学生を含むすべての方が$75（ワーキングホリデービザまたは観光ビザの方のみ$500）、Segwayは$100、ペダル式自転車は$75です（種類の異なる車両を含むご予約は、いちばん高い保証金になります）。保証金はご予約時に初週のレンタル料と一緒にオンラインでお支払いいただき、良好な状態で返却された後に、レンタル契約に基づく未払い分を差し引いて返金されます。受け取り前のキャンセルなら全額返金です。予約した週数より前に契約を終了する場合、乗った週の料金は契約時の週額のまま変わりませんが、早期終了料として1週間分のレンタル料を追加でお支払いいただき、保証金は返金されません。

オンライン、お電話、店頭でご予約いただけます。ご予約時に初週のレンタル料と返金可能な保証金（電動自転車は$75・ワーキングホリデービザまたは観光ビザの方は$500、Segway $100、ペダル式自転車$75）をお支払いいただき、その後は受け取り日から毎週レンタル料をお支払いいただきます。事前にご連絡いただければ、受け取り日の変更も承ります。キャンセルの場合、初週のレンタル料は返金されませんが、保証金は全額返金されます。ご連絡なしにお越しにならなかった場合、初週のレンタル料はお返しできません。受け取りと返却は月〜金 10:00〜16:00、土 10:00〜14:00です。日曜とクイーンズランド州の祝日は定休です。

もちろんです。店頭でいつでも試乗していただけます。

レンタル契約に記載された日時に自転車を返却していただきます。遅れた場合は短い猶予期間があります。予約した週数より前に契約を終了する場合、乗った週の料金は契約時の週額のまま変わりませんが、早期終了料として1週間分のレンタル料を追加でお支払いいただき、保証金は返金されません。予定が変わりそうなときは事前にご相談ください。できる限り対応します。

レンタル期間中、自転車とアクセサリーの管理はお客様の責任となります。レンタル中の消耗修理の工賃は無料で、有料なのは部品代のみです（例：パンク時の新しいチューブ$28、ブレーキパッド$35）。ただし、破損や不適切な使用による修理は当店の工房料金で有料です。詳しくはご予約時にお渡しするレンタル契約に記載しています。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

ご自身で事故に備えた保険と賠償責任保険に加入しておいてください。レンタル自転車の使用によって生じたけが、損失、損害について、Brisbane Bike Rentalは責任を負いません。安全に、ご自身の技量の範囲内で乗りましょう。

はい。当店でレンタル・販売している電動自転車はすべて、クイーンズランド州のルールに適合しています。250Wモーター、25km/hでオフになるペダルアシスト、EN 15194規格準拠です。出力が規定を超える電動自転車や、スロットルだけで走る電動自転車は、今後は私有地でしか乗れません。ネットで安い電動自転車を買う前に、ぜひ知っておいてください。

はい。レンタル開始から4週間以内に当店で電動自転車を購入すると、お支払い済みのレンタル料のうち最大4週間分を購入価格から差し引きます。購入時にお声がけいただければ適用します。

はい。アプリからあなたのコードをシェアしてください。お友だちが自転車を受け取って最初の1週間分を支払うと、あなたの次の1週間分が$25引きになります。

はい。特別なお申し込みは不要です。最初の12週間の乗車とお支払いが済むと、次の2週間は自動的に無料になります（次の2週分のお支払いを免除します。お支払いが遅れていないことが条件です）。12週間プランなら、12週分の料金で14週間乗れます。お一人様1回限りの特典です。