Perguntas frequentes

Nossas e-bikes para delivery (dobráveis de 20″ ou tamanho normal de 26″/27.5″) são alugadas por no mínimo 3 semanas, e o valor semanal cai quanto mais tempo você aluga: $70 por semana por 3 semanas, $65 por 4 semanas, $59.99 por 8 semanas, $49.99 por 12 semanas (cerca de $7.14 por dia) e $42.80 por 18 semanas (cerca de $6.11 por dia, nosso melhor custo-benefício). Depois das suas primeiras 12 semanas, as 2 semanas seguintes são grátis, automaticamente, desde que o aluguel esteja em dia. As Premium EMTB (mountain bikes elétricas) custam $150 por semana em qualquer duração, ou $59 por dia de 1 a 6 dias. Todo aluguel inclui capacete, cadeado e corrente, luzes, suporte de celular e mão de obra grátis por desgaste (furos, freios, marchas e revisão; só peças como uma câmara de $28 ou pastilhas de freio de $35 são cobradas; danos e mau uso são cobrados pelos preços da oficina), além de uma caução reembolsável: $75 para e-bikes ($500 com visto Working Holiday ou de turista), $100 para Segways e $75 para bikes comuns.

Nossas e-bikes para delivery são alugadas por 3 semanas ou mais. Um aluguel de 3 semanas custa $70 por semana; a partir de 4 semanas cai para $65, a partir de 8 semanas para $59.99, a partir de 12 semanas para $49.99 e a partir de 18 semanas para $42.80 por semana. Ao reservar você paga a primeira semana e a caução reembolsável, e depois o aluguel é cobrado semanalmente. Se você só precisa de uma bike por alguns dias, alugue uma Premium EMTB por dia ou um patinete elétrico Segway.

Sim. Nossas Premium EMTB (mountain bikes elétricas) podem ser alugadas por dia, a $59 por dia, de 1 a 6 dias, na nossa oficina em Indooroopilly, a um minuto da estação de Indooroopilly. A partir de 7 dias, custam $150 por semana, qualquer que seja o tempo de aluguel. São ótimas para o Mt Coot-tha, as ciclovias à beira do rio e a Brisbane Valley Rail Trail. Capacete e cadeado inclusos, e você pode reservar online com disponibilidade em tempo real.

Não. Qualquer pessoa com 18 anos ou mais e carteira de motorista (australiana ou estrangeira) ou passaporte pode alugar. A caução das e-bikes é de $75 para todos, inclusive estudantes internacionais, exceto quem tem visto de Working Holiday ou de turista, que paga $500. A caução é paga na reserva e devolvida depois que a bike volta em bom estado. Segways têm caução de $100 e bikes comuns, $75 para todos.

Nossa oficina fica na 5/8 Lambert Road, Indooroopilly QLD 4068 — a um minuto a pé da estação de trem de Indooroopilly e pertinho, de bike, da UQ St Lucia e de Toowong. Abrimos de segunda a sexta, das 10:00 às 16:00, e aos sábados, das 10:00 às 14:00, e fechamos aos domingos e feriados de Queensland. Todas as retiradas e devoluções acontecem nesses horários. Ligue, mande SMS ou WhatsApp para 0481 401 678.

Todo aluguel inclui capacete higienizado, cadeado com corrente, farol dianteiro e lanterna traseira, um descanso resistente e um suporte de celular.

A autonomia depende do modelo que você alugar — nossas bicicletas elétricas dobráveis de 20″ fazem cerca de 50km por carga, e a Premium EMTB faz 75km+. Todos os modelos passam por revisão mensal e têm baterias de lítio de alta potência. A autonomia real depende do peso do ciclista e da bagagem, de quanto você pedala, das subidas, do nível de pedal assistido e da manutenção geral da bicicleta, como a calibragem dos pneus e a folga dos freios.

Para alugar com a gente, traga uma carteira de motorista (australiana ou estrangeira) ou um passaporte; aceitamos qualquer um dos dois para todos os tipos de bike. Quem aluga precisa ter 18 anos ou mais; os riders podem ter 16 ou mais (quem tem 16 ou 17 anos pedala na reserva de um dos pais ou responsável). Para pedalar uma e-bike em Queensland, a partir de 31 de agosto de 2026 você também precisa de carteira de motorista (a de aprendiz vale); veja a próxima pergunta. Seja qual for a bike, siga as regras de trânsito de Queensland: use capacete, a assistência ao pedal para em 25 km/h, no máximo 12 km/h nas calçadas e ao passar por pedestres, e respeite as regras de calçada e rua. Veja as regras oficiais de Queensland para e-bikes.

Sim, desde 31 de agosto de 2026. Para pedalar uma e-bike em Queensland agora você precisa de carteira de motorista, e a de aprendiz vale; os riders precisam ter 16 anos ou mais. As outras regras: a assistência do motor corta em 25 km/h, no máximo 12 km/h nas calçadas, e há bafômetro aleatório, com o mesmo limite de 0.05 dos motoristas. As multas são de $518 por pedalar sem capacete, levar passageiro ou conduzir de forma imprudente. Para alugar com a gente você continua precisando só de carteira de motorista ou passaporte e ter 18 anos ou mais, mas leve sua habilitação em todo passeio. Informação geral, não é aconselhamento jurídico: confira as regras oficiais de Queensland para e-bikes.

Desde 17 de agosto de 2026, as plataformas de delivery na Austrália precisam pagar aos riders de delivery de comida sob demanda pelo menos $31.30 por hora de tempo ativo de bicicleta ou e-bike. Se seus ganhos ficarem abaixo disso em um período de pagamento (de até 21 dias), a plataforma tem que complementar. O valor sobe $0.50 por hora a partir de 1º de janeiro de 2027. No mínimo da Fair Work de $31.30 por hora ativa, nosso aluguel de 18 semanas a $42.80 por semana equivale a menos de 1.5 hora de tempo pago de entrega. Isso não é promessa de ganhos. O Fair Pay Check do nosso app grátis para riders compara o pagamento de cada app de delivery com o mínimo. Informação geral, não é aconselhamento: leia o anúncio da Fair Work.

Com visto de estudante (condição 8105) você pode trabalhar 48 horas por quinzena enquanto o curso está em período letivo, e isso conta todo o seu trabalho pago junto, delivery incluído. Nas férias oficiais do curso o limite não se aplica. Nosso app grátis para riders tem o Study Hours Guard, que acompanha sua quinzena no celular e mantém tudo privado. Informação geral, não é aconselhamento migratório: confira a página da Home Affairs sobre o visto de estudante.

Você pode encerrar qualquer aluguel antes do prazo. Ficamos com a caução e cobramos uma semana extra de aluguel no valor do seu contrato como taxa de saída antecipada. As semanas que você já usou continuam no valor do contrato, então não recalculamos nada. Prefere ficar mais tempo? Você pode estender quando quiser no app grátis para riders, e depois das suas primeiras 12 semanas as 2 seguintes são grátis (com o aluguel em dia).

Sim. Uma segunda bateria para uma e-bike de delivery custa $45 por semana, cobrada junto com o aluguel. Você pode adicionar no app grátis para riders ou na retirada. Riders com turnos longos costumam deixar a reserva carregando em casa e trocar no meio do turno. O coach de bateria do app ajuda você a tirar a maior autonomia de cada carga.

Todas as bicicletas elétricas que alugamos e vendemos têm pedal assistido até 25km/h, com motor de 250W, e são fabricadas conforme a norma EN 15194, de acordo com as regras de Queensland para bicicletas elétricas. Você pode ir mais rápido só com a força das suas pernas. Nas calçadas, e ao passar por pedestres em caminhos compartilhados, o limite é 12km/h.

Sim — sabemos que esses acessórios são essenciais, por isso eles já vêm incluídos em todo aluguel, sem custo extra.

Uma carga completa leva cerca de 5 horas. Se você usou só um pouco da bateria, completar a carga naturalmente leva menos tempo.

Não — elas não são nada barulhentas. Nossas bicicletas elétricas funcionam em silêncio.

Sim, a bateria sai em segundos: é só usar a sua chave para destravá-la do quadro — prático para carregar dentro de casa ou para ter mais segurança.

Muito pouco — uma carga completa costuma custar entre 10 e 40 centavos de energia elétrica nas tarifas residenciais de Queensland, dependendo do tamanho da bateria.

Uma carteira de motorista (australiana ou estrangeira) ou um passaporte, e o cartão de crédito ou débito que você vai usar nos pagamentos semanais. Quem aluga precisa ter 18 anos ou mais.

Sim. Cada reserva tem uma única caução reembolsável, não importa quantas bikes: para e-bikes, $75 para todos, inclusive estudantes internacionais, exceto quem tem visto de Working Holiday ou de turista, que paga $500; $100 para Segway e $75 para bikes comuns (uma reserva com veículos diferentes fica com a caução mais alta). A caução é paga na reserva, online junto com o aluguel da primeira semana, e devolvida depois que a bike volta em bom estado, descontado o que estiver em aberto pelo contrato de aluguel — ou integralmente se você cancelar antes da retirada. Se você encerrar o contrato antes das semanas reservadas, as semanas usadas continuam no valor do seu contrato, é cobrada uma semana extra de aluguel como taxa de saída antecipada e a caução fica retida.

Você pode reservar online, por telefone ou pessoalmente. Na reserva, você paga o aluguel da primeira semana e a caução reembolsável ($75 para e-bikes, $500 com visto de Working Holiday ou de turista; $100 para Segway, $75 para bikes comuns); depois, o aluguel é cobrado semanalmente a partir da retirada. Mudamos sua data de retirada com prazer se você avisar com antecedência. Se você cancelar, o aluguel da primeira semana não é reembolsado e a caução é devolvida integralmente. Se você não aparecer sem avisar, o aluguel da primeira semana fica retido. Retiradas e devoluções de segunda a sexta, das 10:00 às 16:00, e aos sábados, das 10:00 às 14:00; fechamos aos domingos e feriados de Queensland.

Com certeza — você pode fazer um passeio de teste com a gente quando quiser, na loja.

Você se compromete a devolver a bike na data e no horário do seu contrato de aluguel; há uma pequena tolerância para atrasos. Se você encerrar o contrato antes das semanas reservadas, as semanas usadas continuam no valor do seu contrato, é cobrada uma semana extra de aluguel como taxa de saída antecipada e a caução fica retida. Fale com a gente com antecedência se seus planos mudarem, e faremos o possível para ajudar.

Você é responsável pela bike e pelos acessórios durante todo o aluguel. A mão de obra dos consertos de desgaste natural é grátis durante o aluguel e só cobramos peças, como uma câmara de ar nova para pneu furado ($28) ou pastilhas de freio ($35); danos e mau uso são cobrados pelos preços da nossa oficina. Todos os detalhes estão no seu contrato de aluguel, entregue na reserva — fale com a gente que explicamos tudo.

Você deve ter seu próprio seguro de acidentes e de responsabilidade civil. A Brisbane Bike Rental não se responsabiliza por lesões, perdas ou danos decorrentes do uso de uma bicicleta alugada — pedale com segurança e dentro dos seus limites.

Sim. Todas as bicicletas elétricas que alugamos e vendemos seguem as regras de Queensland: motor de 250W, pedal assistido que desliga a 25km/h e fabricação conforme a norma EN 15194. Bicicletas elétricas com potência acima do permitido ou só com acelerador agora só podem ser usadas em propriedade particular — vale saber disso antes de comprar uma barata online.

Sim. Se você comprar uma bicicleta elétrica com a gente em até 4 semanas depois de começar o aluguel, até 4 semanas do aluguel que você pagou são descontadas do preço de compra. É só avisar na hora da compra que aplicamos o crédito.

Sim. Compartilhe seu código pelo app — quando seu amigo retirar a bike e pagar a primeira semana, você ganha $25 de desconto na sua próxima semana.

Sim — e não é preciso aderir a nada especial. Assim que suas primeiras 12 semanas com a gente forem pedaladas e pagas, as 2 semanas seguintes são grátis, automaticamente: dispensamos os 2 pagamentos semanais seguintes, desde que o aluguel esteja em dia. No plano de 12 semanas, são 14 semanas pedalando pelo preço de 12. É um bônus único por pessoa.